Менеджмент — это искусство, которое подчеркивает практичность и гибкость. Иными словами, управление, основанное только на теории и принципах менеджмента из книг, равносильно «разговорам на бумаге» и не может гарантировать успех. В августе 2014 года компания Shanghai Meike Valve Co., Ltd. пригласила эксперта в области арматурной промышленности Ван Лицюаня для проведения тренинга по искусству управления для всех руководителей компании.

Искусство управления означает, что управление опирается на личное обаяние, вдохновение и инновации, при этом само управление не имеет строгих правил и невозможно овладеть управленческими навыками только путем обучения. Различные культурные фоны отражают разные подходы к управлению. Поэтому то, как менеджеры применяют различные методы управления и лидерства в своей работе, напрямую связано с успехом или неудачей управленческой деятельности.

Искусство — это мастерство, основанное на личном опыте и высокой степени владения навыками. Менеджмент — это социальная деятельность, которая занимается взаимодействием и координацией отношений между людьми. Главный объект управления — это человек, и среди объектов управления самым важным является человек. Хотя управленческая деятельность должна следовать объективным законам, менеджеры не могут быть такими же «жесткими» и «дотошными» при применении теории управления для руководства практической деятельностью, как естественные науки используют свои теоремы и формулы для практических задач. Вместо этого менеджерам необходимо гибко и разумно применять теорию управления для анализа конкретных проблем в управленческой практике.